Design que vira resultado de negócio.
Gerente de Product Design com mais de 10 anos liderando times de 14 a 20 pessoas em plataformas B2B, marketplace, governo digital e software enterprise. Estruturo processo, design systems e DesignOps, levo IA para o dia a dia do time — e continuo perto do craft.
De designers isolados a uma organização de design madura.
Identidade digital, segurança e serviços ao cidadão. Como estava o design quando cheguei, em 2023, e como estava em 2025.
| Dimensão | Antes · 2023 | Depois · 2025 |
|---|---|---|
| Time | 9 product designers, 6 deles júnior, cobrindo 17 squads | 15 profissionais, com 2 coordenadoras formadas para a liderança |
| Processo | Sem processo; designers não atuavam como time | Design critique e design review com Dev e Produto antes do handoff; boards no Jira com cycle time e throughput |
| Maturidade UX | Nível 2 na organização, nível 1 na maioria das squads | Nível 4, medido com Design, Produto, Dev e QA (modelo adaptado da NN/g) |
| Design system | Sem governança de artefatos | ValiDS: 100% dos novos projetos de 2025 na biblioteca e componentes em código com a guilda de front-end |
| IA | Uso pontual e individual | Uso diário por todos os designers em prototipação, documentação e síntese de pesquisa |
O que eu levo para o próximo time.
Times que escalam
Liderança de líderes e desenvolvimento de júnior a sênior. Na Laureate, comecei como único designer e montei um time de 20; na Valid, formei as 2 coordenadoras.
Processo e DesignOps
Processo completo com critique e review antes do handoff, boards de duplo diamante no Jira e matriz de responsabilidades com Product Ops.
Design systems com governança
ValiDS para 17 squads: biblioteca no Figma, componentes em código e governança em três camadas — core, contribuição e autonomia.
IA no processo de design
Figma Make e Lovable para protótipos, Claude para documentação, Miro AI e Copilot para síntese. E produtos próprios com Claude Code.
Pesquisa e métricas
NPS, CES e UMUX-Lite, tagueamento, Analytics, Clarity, Mixpanel, testes A/B e CRO. Mais de 20 workshops de discovery facilitados.
Plataformas orientadas por dados
Dashboards operacionais, monitor nacional de emissão de CIN e CNH, painel para governadores e análise de sentimento com IA.
10+ anos entre startup, enterprise, marketplace e governo.
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Agora
Produtos próprios
Independente · produto digitalmai 2026 – hojeEnquanto escolho o próximo time, sigo construindo.
- Crio produtos SaaS do design à construção, com Figma e Claude Code.
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Identidade digital e governo
Valid
Senior Product Design Manager / Head of Product Designjul 2023 – mai 2026Organização de Product Design com 15 profissionais em 17 squads.
- Maturidade UX do nível 2 ao 4, com programa de pesquisa que idealizei e patrocinei, aplicado em 2024 e 2025.
- Monitor operacional nacional da emissão de CIN e CNH em todos os estados atendidos, e um dashboard para governadores acompanharem a digitalização.
- Cartão Multibenefícios: app do cidadão acessível, testado com cidadãos em Vinhedo (SP) e adotado pelo Maranhão, 1º estado do Brasil a digitalizar benefícios sociais.
- Dashboard com IA que classifica por emoção os comentários dos apps de RG digital de mais de 10 estados.
- Protótipos em Figma Make e Lovable para validar hipóteses de novos produtos com clientes.
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Marketplace
ViaHub · Grupo Casas Bahia
Product Design Manager · antes, Product Design Leadjun 2021 – jun 2023A experiência de mais de 100 mil lojistas parceiros, com 14 profissionais e Design Ops, Research Ops e Content Ops.
- Com Produto e Financeiro, redesenho do repasse financeiro aos lojistas: mais de R$80M/ano a menos em custos de antecipação.
- Pesquisa contínua in-app (NPS, CES, UMUX-Lite) em ciclos trimestrais: NPS da plataforma +85% em 12 meses.
- UserPilot, repositório de pesquisa aberto a todos os times e relatório mensal para Produto e Engenharia.
- Tagueamento, Google Analytics e Clarity nas plataformas do lojista; pesquisas de CRO com Marketing.
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Educação
Laureate Digital / Ânima
Product Design Leadjun 2019 – jun 2021Plataformas digitais de 14 instituições de ensino superior — e um departamento de design criado do zero.
- De único designer a um time de 20 profissionais, com pesquisa dedicada.
- Jornadas de aquisição, vestibular e onboarding unificadas: 70% menos tempo de jornada do aluno.
- Portal unificado de EAD 100% digital dobrou a taxa de conversão.
- Churn, CAC e LTV no radar; testes A/B e mapas de calor com Crazy Egg e Google Optimize.
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Software enterprise B2B
TOTVS
UX Design Specialistnov 2017 – jun 2019Design da unidade de negócios digitais.
- Contratei e geri o time de design da unidade.
- Liderei a mesa de performance da TOTVS Store: métricas do marketplace, experimentos e validação de hipóteses.
- Focus groups com clientes de ERP e pesquisas com Marketing para a venda digital do Bemacash.
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Consultoria
FCamara
Senior UX Consultantago 2015 – set 2017Criei a área de design da consultoria e liderei UX em clientes como Linx, Grupo LTM, Duratex, Copag e ICConsulting.
- ICConsulting: entrevistas com clientes, workshop com a diretoria e protótipo de um produto antifraude para planos de saúde.
- Duratex: estruturação de um marketplace para clientes B2B.
- Link API (iPaaS): métricas de produto e experiência no Mixpanel.
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Startup
Obtive CRM
Co-fundador e Head de Produto e Designmar 2014 – mai 2016Um SaaS de CRM para times comerciais de micro e pequenas empresas.
- Responsável por produto, design e marketing digital.
Vamos conversar sobre o seu próximo time de design?
Gerência e liderança de Product Design, Design Systems, DesignOps e IA no design. Base em Atibaia, SP — híbrido em São Paulo e disponível para viagens.